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|  | Aquí encontrará las respuestas a las consultas más frecuentes sobre los American Express® Cheques-Secure Funds y los American Express Travelers Cheques.
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| | ¿Cómo cambio los American Express Cheques-Secure Funds y los Travelers Cheques?
Simplemente presente los al banco, casa de cambio o Establecimiento donde desea cambiarlo. Asegúrese de que el empleado del Establecimiento lo vea contrafirmarlos en la esquina inferior izquierda.
¿Dónde puedo usar estos productos?
Los American Express Cheques Secure Funds y los Travelers Cheques son reconocidos en casi todo el mundo y tanto en la Argentina como internacionalmente, puede usarlos en los Establecimientos, o cambiarlos por la moneda local en bancos, casas de cambio, hoteles y Oficinas de Servicios de Viaje de American Express locales. Para mayor información para usar sus Cheques y lugares donde cambiarlos, por favor visítenos en Donde Usar Tus Cheques
En Argentina, son aceptados en: Carrefour, Norte, Farmacity, Blaisten, Barugel&Azulay, Garbarino, Frávega, Rodó, Compumundo, Musimundo, Yenny, El Ateneo, Falabella, Surauto y Juarro.
¿Puedo utilizarlos como medio de pago?
Sí, pueden utilizarse en sus viajes en el país y en el resto del mundo como medio de pago de sus compras o contratación de servicios en los establecimientos adheridos.
¿Dónde debo firmarlos?
En cuanto compre los Cheques, debe firmarlos en la esquina superior izquierda para que sean reembolsables en caso de pérdida o robo. Cuando cambie los Cheques, asegúrese de que el empleado del Establecimiento lo observe contrafirmar el Cheque en la esquina inferior izquierda.
¿Cuándo debo ponerle la fecha a los American Express Cheques-Secure Funds y los Travelers Cheques?
En el momento de cambiarlos o pagar, sólo si el Establecimiento o el banco se lo solicitan.
¿Si no uso el valor completo de los American Express Cheques-Secure Funds y/o los Travelers Cheques, recibiré el cambio restante?
Sí, usted recibirá el cambio correspondiente usualmente en la moneda del país en que se encuentre (por ejemplo, en la Argentina, el cambio será en pesos).
¿Qué sucede si por distracción firmo distinto?
Si por alguna razón, la contrafirma no coincide con la primera firma en el cheque o la firma del pasaporte, se le pedirá que vuelva a firmar al dorso del cheque. American Express no requiere presentar pasaporte a la hora de hacer efectivo sus Cheques, pero sí puede ser que otros bancos o casas de cambio lo requieran.
¿Qué sucede si alguien falsifica la firma?
Si sus American Express Cheques-Secure Funds y/o Travelers Cheques fueron robados o perdidos, tendrá que denunciarlo en American Express lo antes posible. Se pondrá un alerta mundial y usted obtendrá usualmente en 24 horas*, el reembolso.
Si alguien intenta cambiar sus cheques falsificando su firma, corre el riesgo de ser detenido y arrestado.
*Sujeto a los Términos y Condiciones del producto que corresponda.
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¿Qué sucede si yo compré los American Express Cheques-Secure Funds o los Travelers Cheques en dólares y los bancos argentinos quieren pagarme en pesos?
Los bancos argentinos deben proceder de acuerdo a la normativa del Banco Central. Si de acuerdo a dicha normativa corresponde cambiar sus American Express Cheques-Secure Funds y/o Travelers Cheques por pesos, entonces se aplicará el tipo de cambio del día y del momento en que se realice la transacción y usted podrá adquirir luego los dólares correspondientes.
¿Recibo intereses sobre estos productos?
No hay intereses sobre los American Express Cheques-Secure Funds y los Travelers Cheques.
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