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En cas d’utilisation frauduleuse de votre carte votre compte est recrédité, généralement sous 48 heures.
J’arrive à la gare, je vérifie le numéro de la voie et je cours à la librairie : je suis pressée mais pas question de prendre le train sans un bon roman ! Mon livre à la main, je saute dans le train juste à temps… pour me souvenir que j’ai oublié ma Carte American Express à la caisse !
Heureusement, le Service Clientèle American Express me rassure par téléphone : je serai couverte si quelqu’un a utilisé frauduleusement ma carte, et j’en recevrai une nouvelle sous 48h. Et celle-là, croyez-moi, je ne l’oublierai pas…
Sylvie S., titulaire de la Carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS SILVER