Introducción al estándar EMV:
EMV es un conjunto de especificaciones acerca de tarjetas con chip para sistemas de pago desarrollado inicialmente por Europay, Mastercard y Visa (de ahí el acrónimo EMV). Su objetivo es permitir un marco de colaboración para las transacciones de pagos efectuadas mediante tarjetas con chip, al tiempo que se garantiza al banco o al sistema de pago la flexibilidad para satisfacer las necesidades específicas en materia de seguridad, gestión de riesgos y autenticación del Titular de la Tarjeta.
American Express emite actualmente tarjetas con chip, si bien tanto American Express como otras entidades continúan emitiendo también otros tipos de tarjeta.
En el futuro, seguirán existiendo tarjetas únicamente con banda magnética, así como tarjetas con chip sin número de identificación personal (PIN). Su uso debe seguir siendo admitido.
Funcionamiento del estándar EMV:
Las tarjetas con chip tienen un aspecto similar al de las tarjetas tradicionales, pero presentan una placa de contacto metálica en la parte frontal que se corresponde con la ubicación del chip.
Tanto los Titulares como los Establecimientos encontrarán que las transacciones EMV se asemejan en gran medida a las transacciones tradicionales efectuadas con tarjetas de banda magnética. Las tarjetas con chip son para uso en el terminal del Establecimiento pero, en lugar de pasar la banda magnética, se introduce la Tarjeta en el terminal para iniciar la transacción.
El chip posee dos ventajas clave frente a la banda magnética:
- Es capaz de almacenar una gran cantidad de información de forma segura.
- Dispone de capacidad de procesamiento que le permite tomar decisiones y realizar cálculos.
Estas características le permiten aumentar la seguridad mediante las tres funciones siguientes:
- Autenticación de la Tarjeta: Permite a los terminales compatibles con el estándar EMV comprobar la validez de la Tarjeta.
- Validación del Titular: Permite a la misma Tarjeta comprobar que el usuario es el Titular de la misma.
- Gestión de riesgos: Garantiza la capacidad tanto de la Tarjeta como del terminal para evaluar el riesgo a partir de parámetros que el emisor ha introducido en el chip, así como de parámetros de American Express que el distribuidor o el proveedor del terminal han introducido en nombre de esta entidad.
Si las comparamos con las transacciones de banda magnética, las transacciones EMV aumentan la cantidad de información. La nueva información permite a los emisores determinar las circunstancias de las transacciones, les ayuda a gestionar las consultas de los Titulares y, posiblemente, reducirá el número de conflictos en las transacciones. Asimismo, esta información dotará a los emisores de mayor capacidad de respuesta frente al fraude y la gestión de riesgos.
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Introducción del estándar EMV en España:
American Express se adapta a la evolución del mercado e invierte en mejoras del estándar EMV, a medida que los mercados demuestran un progreso y un compromiso continuados.
Como consecuencia, American Express ha colaborado con redes de toda Europa con el fin de actualizar sus infraestructuras y su base de terminales autónomas para procesar transacciones EMV de American Express.
Aceptación de tarjetas EMV de American Express a partir de ahora:
Si su Establecimiento dispone de un terminal autónomo facilitado por un tercero, póngase en contacto con su proveedor para obtener un terminal nuevo o actualizado.
Si su Establecimiento dispone de su propio Punto de Venta Integrado, consulte aquí para conocer mejor el procedimiento de certificación de American Express.
Aceptación de Tarjetas EMV de American Express:
En el futuro seguirá encontrando tarjetas con banda magnética únicamente, así como tarjetas con chip sin número de identificación personal (PIN). Su uso debe seguir siendo admitido.
- Si la Tarjeta tiene chip, introdúzcala en el lector y siga las instrucciones.
- Si el terminal le solicita un número de identificación personal (PIN), el Titular deberá introducirlo. Seleccione la omisión del número de identificación personal (PIN Bypass), o la opción de firma únicamente cuando el Titular haya indicado su imposibilidad para introducir el número de identificación personal (PIN).
- Si la Tarjeta no dispone de chip o si American Express no ha actualizado ni certificado su terminal de Punto de Venta, pase la banda magnética y siga las instrucciones. Por favor compare la firma del Titular con la de la Tarjeta y compruebe que se corresponden.
Si tiene cualquier duda o pregunta acerca de EMV, pulse aquí (Preguntas más frecuentes).
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