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Para inscribirse en este servicio, debe leer y aceptar los términos y condiciones del Servicio Online a Establecimientos de American Express

Términos y condiciones para la inscripción en el Servicio Online a Establecimientos de American Express: conciliación de pagos

Este servicio de American Express le permite tener acceso seguro a los datos de su cuenta online. Gracias a él, podrá:
  • Ver e imprimir los avisos de pagos de American Express, cuando los necesite.
  • Revisar los envíos y pagos de American Express hasta 2 días laborables antes de que se deposite el pago en su cuenta.
Correspondencia en papel
Al inscribirse en este servicio, American Express cancelará automáticamente los avisos de pago en soporte papel. Sólo tendrá acceso a la información de su cuenta online. El Establecimiento acepta acceder a esta información de forma habitual e informar a American Express rápidamente de cualquier error o problema que experimente con ella.

Avisos de pago
Si es un proveedor que acepta CPC o un Establecimiento que actualmente recibe avisos de pago, tenga en cuenta que, al inscribirse en este servicio, American Express cancelará automáticamente los avisos de pago en soporte papel. Sólo tendrá acceso a esta información de su cuenta online.

Usuarios autorizados
Tenga en cuenta que el Servicio Online a Establecimientos: conciliación de pagos, sólo está disponible para los Establecimiento en España que operen en Euros.

Jerarquías de cuentas
Si recibe pagos (tanto si son sus propios pagos como los pagos de otros establecimientos de su grupo), podrá ver toda la información relativa a pagos online.

Si envía pero no recibe sus propios pagos (por ejemplo, si pertenece a un grupo con recepción de pagos centralizada en el que los pagos se realizan en una sola ubicación central), podrá ver la información de envío, que le permite realizar un seguimiento de todos sus envíos. Su información de pago se presentará online en la ubicación central donde se reciban los pagos.

Si el número de Establecimiento inscrito recibe pagos centralizados para un número de establecimientos dentro de un grupo, se presentará online toda la información financiera y relativa a los pagos.

Cargos
El Servicio Online a Establecimientos de American Express: conciliación de pagos, actualmente se proporciona de forma gratuita. American Express puede, en un futuro, ofrecer servicios adicionales a través de Internet, en los que podrá inscribirse si lo desea. Estos nuevos servicios pueden o no ser de pago.

Inscripción
Para realizar el proceso de inscripción, necesitamos los siguientes datos:
  • Número de Establecimiento de American Express
  • Número de teléfono
  • Código de sucursal del banco
  • Número de cuenta bancaria (de la cuenta en la que se reciben los pagos de American Express)
  • Código postal
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de la persona de contacto
  • Dirección URL del sitio web, si procede
  • Una vez que se haya realizado correctamente la inscripción en el Servicio Online a Establecimientos de American Express, podrá tener acceso a los datos financieros online inmediatamente.
Protección de datos de carácter personal
A fines de mantener la seguridad de los datos de carácter personal, le recomendamos enérgicamente que utilice IDes de usuario distintos para los datos de Tarjetas American Express personales o corporativas si desea inscribirse en el acceso online en el futuro.
Protección de datos

Seguridad
Para garantizar la seguridad de sus datos, deberá especificar un ID de usuario y contraseña, de modo que sólo usted pueda tener acceso a la información de envíos y recepción de pagos.
Protección de datos

Responsabilidad
El usuario es responsable de toda actividad de mantenimiento de la cuenta o de otro tipo realizada con su contraseña. Al obtener acceso al Servicio Online a Establecimientos: conciliación de pagos, usted, el Establecimiento, reconoce que es responsable de todas las acciones llevadas a cabo con este nombre de usuario, tanto si las realiza usted como si las llevan a cabo otras personas bajo el mismo nombre de usuario y de cualquier acceso no autorizado de terceros. Como Establecimiento, acepta que su responsabilidad seguirá estando vigente hasta que se anule el nombre de usuario y la contraseña.

American Express no se hace responsable, ni garantiza, en modo alguno, que el acceso, el funcionamiento y la operatividad de esta página web sean ininterrumpidos o que esté libre de errores o que pueda causar algún tipo de daño al usuario.

Indemnización
El Establecimiento indemnizará a la empresa (American Express de España S.A.U.) y a sus empresas subsidiarias, principales, afiliadas y sus sucesoras respectivas por cualquier reclamación, acción, pleito, proceso, demanda, pérdida, indemnización por daños y perjuicios, costes y gastos en que incurra American Express como consecuencia toda utilización del Servicio Online a Establecimientos realizada con su nombre de usuario y contraseña. Para cancelar la inscripción en el Servicios Online a Establecimientos de American Express, debe llamar al número 902 100 956. Si es un proveedor que acepta CPC, llame al 900 152 338 de lunes a viernes de 9:00h a 17:00h. Tenga en cuenta que la cancelación de su cuenta con el proveedor de servicios de Internet (ISP) no cancela automáticamente su inscripción en este servicio. La inscripción y cancelación al Servicio Online a Establecimientos es gratuita.

Si tiene alguna duda, llame al número 902 100 956. Si es un proveedor que acepta CPC, llame al 900 152 338 de lunes a viernes de 9:00h a 17:00h.

Estos términos y condiciones están regulados y serán interpretados de acuerdo con las leyes Españolas.