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 Bei EMV handelt es sich um eine Reihe von Chipkartenspezifikationen für Zahlungssysteme. Ursprünglich wurden sie von Europay, Mastercard und Visa entwickelt (daher der Name EMV). Ziel dieser Spezifikationen ist die Erstellung eines interoperablen Rahmenwerks für chipkartenbasierte Zahlungstransaktionen, das gleichzeitig Kartenausstellern oder Banken die Flexibilität einräumt, bestimmte Anforderungen hinsichtlich Sicherheit, Risikomanagement und Authentifizierung von Karten-Inhabern zu erfüllen. American Express gibt nun unter anderem auch Chipkarten heraus. Sowohl American Express als auch andere Kartenaussteller geben jedoch weiterhin auch andere Arten von Karten aus. In der nahen Zukunft wird bei Ihnen daher auch weiterhin sowohl mit Karten bezahlt werden, die ausschließlich über einen Magnetstreifen verfügen, als auch mit Chipkarten ohne PIN. Sie sollten diese Arten von Karten nach wie vor akzeptieren.  Chipkarten sehen so ähnlich aus wie die bisher verfügbaren Karten. Sie haben aber zusätzlich eine kleine Kontaktfläche aus Metall auf der Vorderseite; dort befindet sich der Chip. In vielerlei Hinsicht laufen EMV-Transaktionen für Karten-Inhaber und Händler genauso ab wie Transaktionen mit Karten mit Magnetstreifen. Die Chipkarte wird im Händlerterminal verwendet. Allerdings wird nicht der Magnetstreifen durch das Lesegerät gezogen, sondern für das Durchführen der Transaktion wird die Karte ins Terminal eingesteckt. Der Chip hat gegenüber dem Magnetstreifen zwei Vorteile: - Auf ihm können große Datenmengen sicher gespeichert werden.
- Dank seiner Leistungsfähigkeit kann er Autorisierungen vornehmen und Berechnungen durchführen.
Durch diese Unterschiede konnten drei wichtige neue Sicherheitsfunktionen hinzugefügt werden: - Kartenauthentifizierung – ermöglicht die Überprüfung der Echtheit einer Karte durch ein EMV-kompatibles Terminal.
- Überprüfung des Karten-Inhabers – ermöglicht die Überprüfung, ob die Person, die die Chipkarte verwendet, tatsächlich der Karten-Inhaber ist.
- Risikomanagement – ermöglicht die Durchführung von Risikobeurteilungen durch Karte und Terminal. Die Beurteilungen beruhen auf Parametern, die der Kartenherausgeber auf den Chip lädt, und auf Parametern von American Express, die der Terminalanbieter oder der Netzbetreiber, der das Terminal verwendet, im Namen von American Express auf das Terminal lädt.
Bei EMV-Transaktionen werden weit mehr Informationen übertragen als bei Transaktionen mit Magnetstreifenkarten. Anhand dieser zusätzlichen Informationen können Kartenherausgeber den Ablauf der Transaktionen nachvollziehen und Anfragen von Kunden besser bearbeiten. Darüber hinaus wird so die Anzahl strittiger Transaktionen voraussichtlich reduziert. Außerdem sind Kartenherausgeber mit diesen neuen Informationen besser in der Lage, Entscheidungen bezüglich Betrugs- und Risikomanagement zu treffen. American Express trägt auch in Zukunft den Veränderungen und Anforderungen der verschiedenen Märkte Rechnung und investiert in EMV-Aktualisierungen. Daher arbeitet American Express mit Netzwerken in ganz Europa zusammen, um deren Infrastruktur und POS Terminals so aufzurüsten, dass sie Transaktionen mit American Express-EMV-Karten durchführen können. Wenn Sie ein Vertragspartner sind und über ein von einem Dienstleister bereitgestelltes Terminal verfügen, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Anbieter in Verbindung, um ein neues oder aktualisiertes Terminal zu erhalten.  Wenn Sie ein Vertragspartner mit eigenem Integrated Point-of-Sale (IPOS) sind, finden Sie unter folgenden Links weitere Informationen zum American Express-Zertifizierungsprozess: Weitere Informationen zur American Express-EMV-Zertifizierung  In der nahen Zukunft wird bei Ihnen auch weiterhin sowohl mit Karten bezahlt werden, die ausschließlich über einen Magnetstreifen verfügen, als auch mit Chipkarten ohne PIN. Sie sollten diese Arten von Karten nach wie vor akzeptieren. - Verfügt die Karte über einen Chip, führen Sie die Karte ins Lesegerät ein und befolgen Sie die Anweisungen.
- Wenn das Terminal Sie zur Eingabe einer PIN auffordert, bitten Sie den Karteninhaber, seine PIN einzugeben.
- Verfügt die Karte nicht über einen Chip oder wurde Ihr Terminal nicht aktualisiert und von American Express für die Verwendung von Chipkarten zertifiziert, ziehen Sie den Magnetstreifen durch das Lesegerät und befolgen Sie die Anweisungen. Stellen Sie bitte sicher, dass die Unterschrift des Karten-Inhabers gültig ist, wenn Sie sie mit der Unterschrift auf der Karte vergleichen.
Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen zu EMV erhalten möchten, klicken Sie bitte hier (häufig gestellte Fragen). |
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